为什么说宅急送懒

宅急送是一家物流快递公司，为什么有人说宅急送懒呢？主要有以下几个方面的原因：

首先，宅急送的服务态度不够好。很多用户反映，宅急送的快递员不仅来送货不准时，还经常出现丢失、损坏或者交错快递的情况。与此同时，快递员的服务态度也常常让人失望，不够热情，对客户的问题处理不积极。这种态度和服务质量的问题，让用户觉得宅急送并不尽职尽责，显得懒散。

其次，宅急送的网点管理混乱。用户反映，在宅急送的网点寄送或者取件时，常常需要排队等候很长时间。而且，网点工作人员的效率低下，缺乏组织性，使得办事的过程变得繁琐，让人感觉像是在“等待着宅急送”的懒散管理。

此外，宅急送的服务范围有限。相比其他物流快递公司，宅急送的服务范围相对狭窄，很多偏远地区甚至无法配送。这种限制性的服务使得用户在选择快递公司时由于宅急送无法满足他们的需求，而感觉宅急送有些懒散。

最后，宅急送的投诉处理不及时。当用户遇到问题需要投诉时，往往需要一段时间才能得到回复。这种慢慢懈怠的态度让用户感到不满，觉得宅急送对待用户投诉的工作态度不够积极，显得懒散。

运营一家物流快递公司需要高度的责任和专业性，但以上几个原因都让人对宅急送有了一种懒散的印象。为了改善这种形象，宅急送需要加强内部管理，提高快递员的服务质量和态度，加快投诉的处理速度，同时拓宽服务范围，提高服务质量，以此来改变人们对其懒散的印象。