淮安质监局12365举报中心合理维护消费者合法权益

淮安质监局“12365”举报中心合理维护消费者合法权益

淮安新闻网讯 2013年以来，淮安质监局“12365”举报中心共受理各类举报、申诉、业务咨询达2692件，有效地维护了消费者合法权益。为了确保24小时受理群众热线电话，该中心除了工作日安排工作人员接听并处理外，工作日以外及节假日设有录音电话，只要留言或留下正确的联系方式，中心均会第一时间予以受理。群众遇到以下问题均可拨打12365热线电话：对生产销售假冒伪劣产品违法行为、计量违法行为、特种设备违法行为、违反行政许可违法行为和其他违反质量技术监督法律法规或规章违法行为的举报;对产品质量、计量、特种设备安全或者其他质监部门职责范围内的有关投诉;对质监系统法律法规及有关政策、质监系统业务和其他属于质监工作范围内的咨询。该中心提醒：拨打12365热线电话应使用移动电话、电信固话，其他固定电话目前尚不能拨打。(通讯员 中心)

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